vielen Dank für Ihren Einkauf auf unserer Webseite. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Hier finden Sie Informationen zu unserer Rückgaberecht:
Rückgaberecht:
Wir bieten Ihnen ein Rückgaberecht für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nur für unbenutzte und unbeschädigte Produkte akzeptiert wird, die sich in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Rücksendeverfahren:
Um eine Rücksendung vorzunehmen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unser Team wird Ihnen alle erforderlichen Informationen und Anweisungen zur Rücksendung geben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und Ihre Kontaktdaten bereithalten, um den Vorgang zu beschleunigen.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Rücksendegrund liegt in einem Fehler unsererseits oder in der Lieferung von defekten oder fehlerhaften Produkten. In diesem Fall werden wir die Rücksendekosten übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns ankommt.
Rückerstattung:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf demselben Zahlungsweg, den Sie für Ihren Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen je nach Zahlungsmethode und Bank unterschiedlich sein kann.
Ausnahmen:
Einige Produkte können von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen sein, wie zum Beispiel personalisierte oder maßgefertigte Artikel. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie Fragen zu spezifischen Produkten haben.
Kundenservice:
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen zur Rücksendung oder zu unseren Produkten haben. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.